Отчёты в клиенте

Для вывода любого отчёта необходимо выбрать месяц и поинты и нажать кнопку с галочкой. Для выбора доступны только те поинты, период которых пересекается с выбранным периодом. Если фильтр по поинту не установлен, то выводится отчёт всех поинтов договора.

Возможна установка фильтра на вывод только платных звонков. Для сохранения, печати или отправки на почту отчёта нажмите кнопку с принтером, дискетой или конвертом.

В нижней области каждого отчёта отображаются количество сессий, суммарная длительность и стоимость. Многостраничные отчёты перематываются стандартным элементом управления.

Отчет по сессиям модуля Phone

Многостраничный отчёт выводит сессии выбранного поинта (поинтовов) за выбранный месяц. Сортировка - по времени звонка. Может быть сохранен в HTML и CSV-формате. Оформление задаётся шаблонами phone_login_sessions.xsl и phone_login_sessions_csv.xsl соответственно. Для сохранения больших отчётов рекомендуется CSV-формат. HTML-отчёт также может быть отправлен на почту, либо распечатан.

Отчет по сессиям

При двойном клике по строке с сессией отображается строка из исходного CRD-лога, по которому была создана данная сессия.

Исходный лог

Наработка

Одностраничный отчёт выводит суммарное количество звонков, длительность и стоимость сессий с группировкой по поинтам. Может быть сохранен в HTML и CSV-формате, распечатан, либо отправлен на почту. Шаблоны преобразования - phone_login_direct.xsl, phone_login_direct_csv.xsl.

Отчет по наработкам

Направления

Одностраничный отчёт выводит суммарное количество звонков, длительность и стоимость сессий с группировкой по поинтам и направлениям. Может быть сохранен в HTML и в CSV-формате, распечатан, либо отправлен на почту. Шаблоны преобразования в HTML - phone_login_direct.xsl, phone_login_direct_csv.xsl. При двойном клике по строке таблицы выводится отчёт по сессиям с фильтром по выбранному в строке поинту и направлению.

Отчет по направлениям

Услуги

Одностраничный отчёт выводит суммарное количество звонков, длительность и стоимость сессий с группировкой по поинтам и услугам. Может быть сохранен в HTML и в CSV-формате, распечатан, либо отправлен на почту. Шаблон преобразования в HTML - phone_login_service.xsl, phone_login_service_csv.xsl*. При двойном клике по строке таблицы выводится отчёт по сессиям с фильтром по выбранному в строке поинту и услуге.

Отчет по услугам

Детализация

Отчет выводит сессии, собранные в следующем формате:

Услуга А
Номер телефона А
Сессия 1
Сессия N
Итого по номеру A: количество, минут, рублей
Номер телефона B
Сессия 1
Сессия K
Итого по номеру B: количество, минут, рублей
Итого по услуге B: количество, минут, рублей
Услуга B....

При переходе отчёта по услуге, либо отчёта по номеру на несколько страниц, строки с суммами повторяются на каждой странице отчёта. Номера телефонов берутся непосредственно из звонков, привязанных к поинтам договора.

Отчет может быть сохранен в HTML и CSV-форматах. HTML-формат может быть распечатан или отправлен на почту. Шаблоны преобразования в HMTL и CSV - phone_login_service_sessions.xsl и phone_login_service_sessions_csv.xsl соответственно.

Детализация

Входящие сессии

Учет входящих сессий производится только при установке в конфигурации модуля переменной store.incoming.calls=1.

Входящие сессии